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2020-02-25 09:54:13

为保障员工办公安全,降低疫情传播风险,自新型冠状肺炎疫情发生以来,平安产险河南分公司紧紧围绕河南省政府的各项决策部署及公司相关要求,有条不紊地推进疫情防控工作,从物资保障、职场管理,到远程办公,再到员工身心健康等方面,平安产险河南分公司提前行动,科学有效助力疫情防控,为复工复产提供重要保障。

物资到位  后勤服务有保障

平安产险河南分公司根据员工人数预备充足的口罩、消毒湿巾、消毒液、一次性手套等防护物资,物资储备量。同时制定公开透明的物资发放规则和频度,确保防护物资分发到人;

职场管理 切实保障员工安全

职场是员工办公的重要场所,作为员工服务枢纽,平安产险河南分公司强化统筹安排,加强疫情监测、排查、预警、防控,筑牢联防联控“防护墙”。早在疫情开始扩散之初,公司已启动“日报告”机制,要求各部门各机构安排专人每天督办提醒,第一时间了解全体员工健康状况,发现情况及时上报,并针对所有要求所有进出职场人员佩戴口罩、检测体温,并进行来访登记,守好“门禁关”,保障人员进出可控。为避免交叉感染,平安产险河南分公司还联合职场大厦物业管理人员,每天对各职场内部、楼层电梯间、洗手间等重点区域进行全面卫生清理、消毒、通风,督促各职场强化营业卫生防疫管理,加强公务车辆冲洗消毒,做到“心中有数”。

线上发力 远程办公服务不打烊

除加强疫情防控、保障职场安全外,平安产险河南分公司启动弹性办公机制,员工利用公司科技可轻松实现线上远程智慧办公。在服务客户方面,员工通过平安好车主APP、团E宝APP、“平安E企宝”微信小程序等线上工具,为客户处理在线投保、报案理赔、视频查勘等服务。对于确实需要前往现场的一线理赔作业人员,该公司为他们配备了充足的口罩、护目镜、消毒液等防护物资,在保护好员工安全的前提下,确保服务不打烊。

关注健康 积极传播正能量

面对疫情,员工的心理变化不容小觑,做好新冠肺炎疫情的防控关键在于提前防范。为此,平安产险河南分公司制定了疫情防控知识工作手册,通过邮件、微信、知鸟课程、线下宣传物料等方式,对员工进行知识普及宣传和心理疏导,引导员工理智客观,不信谣、不传谣、不造谣,主动传播正能量。

在持续做好内外部防控和员工后勤保障的同时,平安产险河南分公司将持续关注疫情发展,全员行动起来,加快恢复生产,坚决打赢防疫防控阻击战;坚决落实各项防疫防控举措,尤其是针对基层服务的保障;坚持生产防疫两手抓,两手硬,将防疫防控工作落实到位,同时兼顾业务发展,队伍建设,积极做好客户服务工作与保障工作,为社会经济平稳运行贡献力量。


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